1. Penerimaan Syarat
Dengan mendaftar, membeli, atau menggunakan layanan Aisbir Cloud Nusantara, Anda menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui untuk terikat oleh seluruh Syarat dan Ketentuan serta Kebijakan Penggunaan Wajar (Fair Use Policy) ini.2. Kebijakan Penggunaan Wajar (Fair Use Policy - FUP)
Seluruh layanan berbasis shared resource (sumber daya bersama) tunduk pada kebijakan penggunaan wajar untuk memastikan stabilitas dan performa optimal bagi seluruh pengguna di node server yang sama.A. Pterodactyl Panel (Penggunaan RAM & CPU)
- RAM / Memori: Alokasi RAM paket server Anda adalah batas maksimal (peak limit/headroom), bukan beban konstan 24/7. Menggunakan RAM mendekati 100% secara nonstop berisiko mengganggu kestabilan node dan server Anda akan otomatis dimatikan oleh sistem (OOM Killed).
- CPU Usage: Penggunaan CPU rata-rata di atas 85% secara berkelanjutan selama 1 jam akan dikenakan pembatasan otomatis (CPU capping/throttling). Jika penggunaan CPU terus-menerus tinggi dan membebani server bersama, layanan dapat disuspend.
- Disk I/O: Penggunaan disk read/write harus dalam batas wajar. Script atau bot yang menyebabkan IOWait tinggi secara konstan pada storage NVMe bersama akan dibatasi kecepatannya.
B. DirectAdmin Web Hosting
- Penyimpanan (Storage Usage): Alokasi penyimpanan hosting hanya diperuntukkan bagi file website resmi (HTML, PHP, CSS, JS, database, dan gambar pendukung website).
- Dilarang keras: Menggunakan hosting sebagai tempat penyimpanan backup eksternal, personal cloud/file-locker, koleksi media pribadi (video/musik), atau file sharing publik.
- Batas Pengiriman Email: Pengiriman email dibatasi maksimal 200 email per hari per akun untuk menjaga reputasi IP mail server dan mencegah indikasi spamming.
- CPU & Memory Hosting: Setiap akun hosting memiliki batas cgroups CPU dan RAM. Penggunaan script yang memicu loop tak terbatas atau overload akan dibatasi otomatis oleh sistem.
3. Kebijakan Refund & Pembayaran
- No Refund: Semua produk, layanan, dan deposit saldo bersifat No Refund (tidak dapat diuangkan kembali) setelah transaksi berhasil diproses.
- Pengecualian: Jika terjadi kesalahan teknis yang berasal langsung dari pihak infrastruktur Aisbir Cloud Nusantara, pengembalian dana akan diberikan dalam bentuk Credit Balance di client area.
4. Akun & Keamanan
- Batasan Akun: Setiap pengguna/perangkat hanya diperbolehkan memiliki 1 akun untuk mencegah penyalahgunaan promo atau layanan.
- Tanggung Jawab Pengguna: Anda bertanggung jawab penuh atas keamanan email, password, dan API Key akun Anda. Segera hubungi kami jika terjadi indikasi akses tidak sah.
5. Aktivitas yang Dilarang Keras (Prohibited Content)
Aisbir Cloud Nusantara tunduk pada hukum yang berlaku di Indonesia. Kami melarang keras penggunaan server untuk:Mining Cryptocurrency
Segala bentuk penambangan crypto (crypto mining) dilarang keras dan akan langsung disuspend permanen.
Gambling & Judi Online
Hosting situs, bot, atau script terkait perjudian dan judi online dilarang tanpa toleransi.
Scam & Phishing
Pembuatan situs tiruan, malware, bot spam, atau penipuan digital.
DDoS & Network Abuse
DDoS attack, network stresser, port scanning, atau torrent tracker/seeding.